SŁUCHAJ
Słuchanie to coś więcej niż tylko słyszenie słów – chodzi o prawdziwe zrozumienie innych. Aktywnie zwracamy uwagę na współpracowników, klientów i interesariuszy, tworząc bezpieczną przestrzeń do otwartego dialogu.
Zadajemy pytania, aby wyjaśnić znaczenie, pozostajemy otwarci na różne perspektywy i wykorzystujemy informacje zwrotne, aby udoskonalić naszą pracę. Dbamy o to, aby słuchanie prowadziło do działania i silniejszych relacji.